Политика конфиденциальности

Дата публикации: 17 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта pulam.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: ИП Исаев Сергей Александрович (далее — Оператор).

Адрес автосервиса: г. Москва, Варшавское шоссе, 170г.

Адрес агрегатного цеха: Московская область, Ленинский городской округ, Варшавское шоссе, 21-й километр, с26.

Контактный телефон: +7 (495) 922-94-01.

Telegram: @PulamSergey.

2. Какие данные я собираю

Через формы на Сайте я собираю следующие данные, которые вы добровольно предоставляете:

• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в Telegram или другом мессенджере
• Информация о проблеме: марка и модель автомобиля, описание неисправности

Автоматически при посещении Сайта могут собираться:

• IP-адрес
• Данные cookie-файлов
• Информация о браузере и устройстве
• Реферальный источник

3. Цели обработки данных

• Обработка заявок на ремонт и обслуживание автомобиля
• Связь с вами для уточнения деталей заявки
• Информирование о статусе работ
• Улучшение работы Сайта

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего добровольного согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных")
• Необходимости исполнения договора на оказание услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

5. Порядок обработки данных

Я обрабатываю данные следующими способами: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, удаление.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся до момента отзыва согласия субъектом, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения. По истечении срока данные удаляются.

7. Передача данных третьим лицам

Я не продаю, не обмениваю и не передаю ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Предусмотренных законодательством Российской Федерации
• Необходимых для оказания вам услуги (например, заказ запчастей)

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

9. Cookie-файлы и аналитика

Сайт использует cookie-файлы для корректной работы и улучшения пользовательского опыта. Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере.

На Сайте установлен сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные о посещениях: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, поведение на сайте. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера или установить расширение для блокировки Яндекс.Метрики, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

10. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации своих прав направьте запрос по телефону +7 (495) 922-94-01 или в Telegram: @PulamSergey. Запрос будет обработан в течение 30 дней.

11. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на данной странице. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.